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Orientación en siniestros · Chile

Qué hacer ante un siniestro de seguros

Actúa con seguridad, informa oportunamente y conserva los antecedentes necesarios para que la compañía evalúe el caso.

Orientación profesional
Solicitud revisada por un corredor
Información clara
Coberturas, límites y deducibles
Atención online
Desde cualquier región de Chile

¿Qué puedes evaluar?

Asegurados que requieren orientación general para denunciar y documentar un siniestro. La disponibilidad depende de los antecedentes y condiciones de cada aseguradora.

Coberturas y aspectos frecuentes

  • Priorizar la seguridad y solicitar ayuda de emergencia
  • Dar aviso por los canales y plazos de la póliza
  • Evitar acuerdos o reparaciones no autorizadas cuando corresponda
  • Conservar evidencias, comprobantes y comunicaciones

Antecedentes necesarios

  • Número de póliza y datos del asegurado
  • Fecha, hora, lugar y descripción de los hechos
  • Fotografías, denuncias y datos de terceros
  • Presupuestos, comprobantes y documentos solicitados
Importante: esta información es orientativa y no constituye una oferta ni confirmación de cobertura. Revisa propuesta, póliza, deducibles, límites, exclusiones y vigencia antes de contratar.

Cómo avanzar con tu solicitud

01

Describe el riesgo

Entrega antecedentes completos y correctos.

02

Revisa condiciones

Compara coberturas, límites, deducibles y exclusiones.

03

Confirma la emisión

La protección comienza tras aceptación, pago y emisión.

Preguntas frecuentes

¿A quién debo avisar primero?

Atiende la emergencia y luego informa a la aseguradora por sus canales, respetando los plazos de la póliza.

¿La denuncia garantiza el pago?

No. La compañía debe evaluar cobertura, circunstancias, antecedentes, deducible y exclusiones.

¿Debo guardar comprobantes?

Sí. Conserva documentos y gastos relacionados que puedan ser requeridos.

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