Construcción y montaje
Faenas, contratistas, obras civiles, instalaciones y trabajos en recintos ajenos.
Mirar: RC construcción, cruzada y patronalGuía empresarial actualizada 2026Un tercero reclama.
Un tercero reclama.
¿Responde tu empresa?
La Responsabilidad Civil no es “un seguro más”. Es la conversación que conviene tener antes de que un accidente, error o daño a terceros se transforme en una presión financiera y legal.
En simpleSin tecnicismos innecesarios
A medidaSegún actividad y contrato
Con respaldoPólizas depositadas en CMF
Respuesta corta
No todas las empresas tienen la misma obligación legal. La póliza puede ser necesaria o exigida según la actividad, una norma especial, permiso, licitación, contrato o requerimiento del mandante. Aunque no sea obligatoria, puede ser una decisión razonable de protección patrimonial.
Mapa de actividades
¿Qué empresas deberían evaluarlo?
Si tu operación puede causar lesiones, daños materiales o perjuicios a terceros, existe una exposición que conviene identificar y cuantificar.
Transporte y logística
Carga, descarga, bodegaje, distribución y operaciones en instalaciones de clientes.
Mirar: RC carga y operacionesComercio y atención al público
Locales, restaurantes, hoteles, centros comerciales, eventos y servicios presenciales.
Mirar: RC empresa e inmobiliariaProfesionales y consultores
Medicina, ingeniería, arquitectura, tecnología, asesoría y otros servicios especializados.
Mirar: RC profesional / E&OFabricación y productos
Manufactura, importación, distribución o comercialización de bienes.
Mirar: RC producto y retiroEducación, salud y cuidado
Colegios, centros médicos, residencias, gimnasios y actividades con personas a cargo.
Mirar: RC general y profesionalInmobiliarias y comunidades
Propietarios, administradores, condominios, oficinas y espacios comunes.
Mirar: RC inmobiliariaMinería, energía y ambiente
Faenas de alta severidad, contratistas, contaminación accidental y exigencias de mandantes.
Mirar: programa especializadoEl riesgo en situaciones reales
Cuatro preguntas que revelan la exposición.
La cobertura correcta depende de cómo ocurre el daño, quién reclama, dónde sucede y qué actividad fue declarada.
¿Alguien podría lesionarse?
Una visita cae, un cliente se accidenta o un tercero resulta afectado durante una faena.
Daños corporales · defensa · indemnización¿Podrías dañar bienes ajenos?
Un trabajo, equipo, producto o instalación provoca daño a propiedad de terceros.
Daños materiales · trabajos terminados¿Tu error causa una pérdida?
Un informe, diseño, diagnóstico o servicio profesional genera un perjuicio reclamado.
RC profesional · errores y omisiones¿El contrato exige respaldo?
Un mandante solicita póliza, monto, vigencia y cláusulas específicas para adjudicar o ejecutar.
Licitaciones · contratos · certificadosCobertura versus expectativa
Lo que puede cubrir. Lo que debes revisar.
No existe una póliza universal. Cada propuesta debe declarar actividad, territorio, vigencia, límite, deducible, cláusulas y exclusiones.
Puede incluir
- Daños corporales o muerte de terceros
- Daños materiales a bienes de terceros
- Gastos de defensa en reclamaciones cubiertas
- Indemnizaciones hasta el límite contratado
- Responsabilidad por instalaciones u operaciones
- Coberturas adicionales expresamente incorporadas
Revisar especialmente
- Actos intencionales o dolosos
- Multas, sanciones y obligaciones contractuales puras
- Daños propios de la empresa
- Actividades no declaradas en la propuesta
- Contaminación, productos o profesión sin adicional
- Hechos fuera de vigencia o territorio
Información educativa. Las coberturas y exclusiones definitivas son únicamente las contenidas en las condiciones generales, cláusulas adicionales y condiciones particulares de la póliza contratada.
No toda RC es la misma
Elige según el origen del reclamo.
Selecciona una categoría para entender su función. La estructura final puede combinar varias coberturas.
Tipo de protección
Responsabilidad Civil General
Protege frente a reclamaciones de terceros por daños corporales o materiales derivados de la actividad declarada, dentro de los términos de la póliza.
- Operaciones e instalaciones
- Daños a terceros
- Defensa asociada a reclamos cubiertos
Pregunta para cotizar:
¿Qué actividades, ubicaciones y trabajos deben quedar expresamente declarados?
¿Qué actividades, ubicaciones y trabajos deben quedar expresamente declarados?
Cotización bien construida
De “necesito RC” a una propuesta útil.
Cuanto mejor se describe la operación, más precisa puede ser la evaluación del riesgo.
Describe la actividad
Giro, servicios, facturación, personal, experiencia y ubicaciones.
Identifica contratos
Mandantes, licitaciones, montos, vigencia y cláusulas requeridas.
Mapea exposiciones
Terceros, productos, trabajadores, faenas y antecedentes de siniestros.
Compara propuestas
Límites, deducibles, adicionales, exclusiones y forma de cobertura.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para decidir.
Esta guía no reemplaza asesoría legal ni el análisis de una póliza concreta.
¿Toda empresa debe contratar una póliza de RC?
No existe una obligación general idéntica para todas. Puede ser obligatoria por normas especiales aplicables a una actividad, o exigida mediante contrato, licitación, permiso o mandante.
¿Qué cubre normalmente la RC empresarial?
Según la póliza, puede cubrir indemnizaciones y defensa por daños corporales o materiales causados involuntariamente a terceros durante la actividad declarada.
¿La RC patronal reemplaza el seguro de la Ley 16.744?
No. La Ley 16.744 establece el Seguro Social obligatorio contra accidentes del trabajo y enfermedades profesionales. Una cobertura privada de RC patronal es distinta, complementaria y se rige por sus propias condiciones.
¿Por qué un mandante puede exigirla?
Porque busca que contratistas y proveedores acrediten respaldo financiero frente a daños a terceros durante la ejecución. El contrato puede definir montos, vigencia, adicionales y certificados.
¿RC general cubre errores profesionales?
No debe asumirse. Los errores u omisiones profesionales suelen requerir una póliza o cobertura específica de RC profesional.
¿Qué límite de indemnización conviene?
Depende de la severidad posible, contratos, tipo de terceros, ubicación y capacidad financiera. No debería elegirse solo por precio.
¿Los gastos de defensa están incluidos?
Pueden estar incluidos según la póliza, con límites o condiciones. Confirma si consumen el límite asegurado y quién designa la defensa.
¿Cuánto cuesta?
Varía por actividad, ventas, personal, contratos, límites, deducible, territorio, experiencia y siniestralidad. Se necesita evaluar el riesgo para cotizar.
Tu empresa asume riesgos.
Tu patrimonio no tiene que hacerlo solo.
Conversemos sobre tu actividad y las exigencias de tus contratos.